Réclamations et retours
Généralement, il n´arrive pas que les produits livrés soient défectueux ; au cas où cela se produit, nous essayons de trouver la solution le plus vite possible et à votre satisfaction.
Produit endommagé ou erronéSi vous avez reçu un produit endommagé ou un produit erroné, veuillez nous contacter sur [email protected]o et on va se mettre d’accord sur la procédure de retour.
Produit expiréSi vous avez reçu un produit expiré, veuillez nous contacter sur info@comprimepourbander.to et on va se mettre d’accord sur la procédure à suivre.
Produit non livréSi vous n’avez pas reçu votre ordre dans 14 jours après son expédition, veuillez nous mettre au courant sur l’adresse info@comprimepourbander.to.
Retour des marchandisesAu cas où vous voulez retourner les marchandises, vous devez les renvoyer sans les avoir usées et dans leurs emballages d’origine dans 14 jours après la réception. Vous les devez renvoyer à vos frais. Puis nous allons vous rembourser le prix du produit (hors frais de livraison).